Política de Privacidad

1. Recopilación de Información

Cuando te registras para una cuenta de VixAI, recopilamos información básica como tu dirección de correo electrónico y nombre de usuario.

Cuando usas nuestros servicios de generación de IA, recopilamos las imágenes, videos y texto de prompts que subes — únicamente para proporcionar el servicio de generación.

También recopilamos automáticamente información técnica incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de uso para mejorar la calidad y seguridad del servicio.

2. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para: proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de creación con IA; procesar tus créditos, suscripciones y pagos; enviar notificaciones relacionadas con el servicio (cambios de créditos, actualizaciones de funciones); detectar y prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad; cumplir con obligaciones legales.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tu contenido subido y los resultados de generación están cifrados en tránsito y en reposo. Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo cortafuegos, controles de acceso, cifrado de datos y auditorías de seguridad regulares.

Tu historial de generación se conserva durante 90 días por defecto. Puedes eliminarlo manualmente en cualquier momento. Una vez eliminado, los datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores.

4. Compartición de Información

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo: con tu consentimiento explícito; cuando lo requiera la ley o una solicitud gubernamental legal; cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de VixAI, nuestros usuarios o el público.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tu información personal. Puedes gestionar tus datos a través de la página de configuración de tu cuenta, o contactarnos para solicitar la exportación de datos o eliminación de cuenta. Responderemos en un plazo de 30 días.

6. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en [email protected].