退款政策

1. 退款条件

我们为所有付费订阅提供 7 天无理由退款保障。自购买之日起 7 天内，可申请退款，将扣除已使用次数的费用后退还剩余金额。

超过 7 天的订阅，原则上不予退款。但在特殊情况下（如服务长期不可用），我们将酌情处理。

2. 退款流程

发送退款申请邮件至 [email protected]，注明账号邮箱和订单号。

我们将在 3 个工作日内审核并回复。审核通过后，退款将在 5-10 个工作日内退回到原支付方式。

3. 积分包退款

单独购买的积分包在购买后 48 小时内且未使用的情况下，可申请退款。已使用的积分包不支持退款。

4. 例外情况

通过第三方渠道（如应用商店）购买的订阅，需遵循该渠道的退款政策。

因违反服务条款导致账号被终止的，不予退款。