Политика Возврата

1. Право на Возврат

Мы предлагаем 7-дневную гарантию возврата без вопросов на все платные подписки. В течение 7 дней с момента покупки вы можете запросить возврат — стоимость использованных генераций будет вычтена, а остаток возвращён.

Подписки старше 7 дней, как правило, не подлежат возврату. Исключения могут быть сделаны в особых обстоятельствах, таких как длительная недоступность сервиса.

2. Процесс Возврата

Отправьте запрос на возврат по электронной почте на [email protected], указав email вашего аккаунта и номер заказа.

Мы рассмотрим и ответим в течение 3 рабочих дней. Одобренные возвраты будут переведены на исходный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.

3. Возврат Пакетов Кредитов

Приобретённые отдельные пакеты кредитов могут быть возвращены в течение 48 часов, если они не использовались. Использованные пакеты кредитов возврату не подлежат.

4. Исключения

Подписки, приобретённые через сторонние каналы (например, магазины приложений), регулируются политикой возврата этого канала.

Аккаунты, заблокированные за нарушение Условий Использования, не имеют права на возврат.