환불 정책

1. 환불 자격

모든 유료 구독에 대해 7일 무조건 환불 보장을 제공합니다. 구매 후 7일 이내에 환불을 요청할 수 있으며, 사용된 생성 비용이 차감된 나머지 금액이 환불됩니다.

7일을 초과한 구독은 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 서비스 장기 중단과 같은 특별한 상황에서는 상황에 따라 처리됩니다.

2. 환불 절차

[email protected]으로 계정 이메일과 주문 번호를 포함하여 환불 요청을 보내주세요.

영업일 기준 3일 이내에 검토하고 답변 드립니다. 승인된 환불은 영업일 기준 5-10일 이내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다.

3. 크레딧 팩 환불

단독으로 구매한 크레딧 팩은 미사용 시 구매 후 48시간 이내에 환불 가능합니다. 사용된 크레딧 팩은 환불이 불가합니다.

4. 예외 사항

제3자 채널(예: 앱 스토어)을 통해 구매한 구독은 해당 채널의 환불 정책을 따릅니다.

이용약관 위반으로 계정이 해지된 경우 환불 대상에서 제외됩니다.