返金ポリシー
最終更新日:2026年5月1日
1. 返金資格
すべての有料サブスクリプションに7日間の無条件返金保証を提供しています。購入から7日以内であれば返金をリクエストでき、使用済み生成の費用が差し引かれた残額が返金されます。
7日を超えたサブスクリプションは原則として返金不可です。ただし、サービス長期停止などの特別な状況では、状況に応じて対応します。
2. 返金手続き
[email protected] まで、アカウントのメールアドレスと注文番号を記載して返金リクエストを送信してください。
3営業日以内に確認と返信を行います。承認された返金は5〜10営業日以内に元の支払い方法に戻されます。
3. クレジットパックの返金
単独で購入したクレジットパックは、未使用の場合、購入後48時間以内であれば返金可能です。使用済みのクレジットパックは返金不可です。
4. 例外
サードパーティチャネル(アプリストアなど)を通じて購入されたサブスクリプションは、そのチャネルの返金ポリシーに従います。
利用規約違反によりアカウントが停止された場合、返金の対象となりません。